Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Dragonia Casino

Stand: 2026
Marke: Dragonia Casino
Domain: casino-dragonia.de
Betreiber: NovaForge Ltd
Lizenz: Anjouan Gaming Board

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Website und der Dienste von Dragonia Casino („wir“, „uns“, „unser“). Durch die Erstellung eines Kontos, den Zugriff auf unsere Spiele oder die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Wenn Sie nicht einverstanden sind, dürfen Sie unsere Dienste nicht nutzen.

1. Begriffsbestimmungen

„Konto“ bezeichnet Ihr Benutzerkonto bei Dragonia Casino.
„Spiele“ umfasst u. a. Slots, Roulette, Blackjack, Video Poker, Bingo, Baccarat, Jackpot-Spiele, Live-Spiele, Craps/Dice, Keno, Rubbellose, eSports-Wetten, Crash Games und weitere angebotene Produkte.
„Bonus“ umfasst Willkommensbonus, Promotions, Freispiele, Cashback und sonstige Anreize.
„KYC“ (Know Your Customer) bezeichnet Identitäts- und Verifizierungsprüfungen.

2. Teilnahmeberechtigung & zulässige Nutzung

Sie dürfen Dragonia Casino nur nutzen, wenn:

Sie mindestens 18 Jahre alt sind (oder das in Ihrem Land geltende höhere Mindestalter erfüllen);
die Nutzung von Online-Glücksspiel in Ihrem Aufenthaltsland nicht verboten ist;
Sie in Ihrem eigenen Namen handeln und wahrheitsgemäße Angaben machen.

Sie sind selbst dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die Nutzung unserer Dienste in Ihrer Jurisdiktion zulässig ist. Wir können den Zugang aus bestimmten Ländern/Regionen einschränken.

3. Kontoerstellung, Sicherheit & ein Konto pro Person

Pro Person, Haushalt, IP-Adresse, Gerät und Zahlungsquelle ist grundsätzlich nur ein Konto zulässig.
Sie müssen Registrierungsdaten vollständig und korrekt angeben und diese aktuell halten.
Sie sind für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Aktivitäten auf Ihrem Konto gelten als von Ihnen veranlasst.
Wir können Konten bei Verdacht auf Missbrauch, Mehrfachkonten, Betrug oder Verstoß gegen diese AGB sperren, prüfen oder schließen.

4. Verifizierung (KYC), Identitätsprüfung & Anti-Geldwäsche

Zur Einhaltung gesetzlicher und lizenzrechtlicher Vorgaben können wir jederzeit Verifizierungsunterlagen anfordern, z. B.:

amtlichen Lichtbildausweis,
Adressnachweis (z. B. Rechnung/Behördendokument),
Nachweis der Zahlungsmethode bzw. Eigentümerschaft der Wallet,
gegebenenfalls Herkunftsnachweise von Geldern (Source of Funds/Wealth).

Bis zum Abschluss der Prüfung können Ein- oder Auszahlungen verzögert, abgelehnt oder limitiert werden. Unvollständige, gefälschte oder widersprüchliche Angaben können zur Kontosperrung, Bonusaberkennung und/oder Meldungen an zuständige Stellen führen.

5. Einzahlungen & Zahlungsarten

Dragonia Casino unterstützt u. a. folgende Einzahlungsarten: MasterCard, Visa, Banküberweisung, Skrill (inkl. 1-Tap), Neteller, MiFinity, Neosurf, Paysafecard, CashtoCode, SticPay, Rapid Transfer, Revolut, Interac, Zimpler, BLIK sowie Kryptowährungen (u. a. Bitcoin, Ethereum, Tether, Litecoin, Ripple, USD Coin, Dogecoin, Cardano).

Gebühren: Laut unseren Informationen erheben wir keine Einzahlungsgebühren. Dritte (Banken/Wallet-Anbieter/Netzwerke) können Gebühren berechnen.
Währungen: Wir unterstützen u. a. EUR, USD sowie weitere Fiat- und Krypto-Währungen, wie auf der Website angezeigt.
Rückbuchungen/Chargebacks: Unberechtigte Rückbuchungen können zur Sperrung des Kontos, Rückforderung von Gewinnen und weiteren Maßnahmen führen.

6. Auszahlungen, Limits & Bearbeitungszeiten

Auszahlungen erfolgen grundsätzlich über die verfügbaren Auszahlungsarten (u. a. Skrill, Neteller, MiFinity, Banküberweisung, Visa/MasterCard, Revolut, SticPay sowie unterstützte Kryptowährungen), abhängig von Verfügbarkeit und Compliance-Anforderungen.

Bearbeitungszeit (Pending): in der Regel 1–5 Tage (kann sich durch KYC/AML-Prüfungen verlängern).
Auszahlungslimits: derzeit EUR 500 pro Tag und EUR 7.000 pro Monat (oder Gegenwert in anderer Währung). Weitere Limits können je nach Zahlungsmethode, VIP-Status oder Risikoprüfung gelten.
Gebühren: Laut unseren Informationen erheben wir keine Auszahlungsgebühren. Drittanbieter können Gebühren berechnen.

Wir können Auszahlungen ganz oder teilweise zurückhalten, wenn ein begründeter Verdacht auf Betrug, Bonusmissbrauch, Geldwäsche, Kontomissbrauch oder Regelverstöße besteht.

7. Spiele, Live-Angebote & Regeln der Anbieter

Unsere Spiele werden von verschiedenen Softwareanbietern bereitgestellt (u. a. Pragmatic Play, Evolution Gaming, Play’n GO, NetEnt, Microgaming/ Games Global, Merkur, Novomatic und viele weitere). Für einzelne Spiele können zusätzliche Regeln gelten (z. B. Auszahlungsquoten, Einsatzgrenzen, Live-Game-Policies). Bei Widersprüchen gelten die jeweils veröffentlichten Spielregeln.

RNG/RTP-Hinweis: Der RTP ist nicht öffentlich auditiert und eine externe RNG-Prüfung ist nicht als „getestet“ ausgewiesen. Wir bemühen uns dennoch um ein faires Spielerlebnis gemäß Lizenzanforderungen und technischen Standards der Anbieter.

8. Bonusbedingungen & Promotions

Bonusse und Promotionen unterliegen stets separaten Bonusbedingungen, die im jeweiligen Angebot angezeigt werden. Allgemein gilt:

Willkommensbonus: z. B. 200% bis zu €1.000 (gemäß Angebot auf der Website).
Boni können an Umsatzanforderungen, Mindest-/Höchsteinsätze, Spielausnahmen oder Zeitlimits gebunden sein.
Wir können Boni/gewonnene Bonusgewinne bei Verstoß gegen Bonusregeln, Mehrfachkonten oder missbräuchlichem Spielverhalten aberkennen.
Strategien zur Umgehung von Bonusbedingungen (z. B. abgesicherte Wetten, Collusion, Arbitrage, unzulässige Einsatzmuster) sind untersagt.

9. VIP, Casino-Shop & Treuevorteile

Dragonia Casino kann VIP-Stufen, einen Casino-Shop und Treuevorteile anbieten. Regeln (z. B. Umtausch von Coins in Boni, Perks, Einlösebedingungen) werden im jeweiligen Bereich veröffentlicht. Wir behalten uns vor, Programme zu ändern, auszusetzen oder zu beenden, sofern dies nicht gegen zwingendes Recht verstößt.

10. Verbotene Handlungen

Folgende Handlungen sind untersagt:

Betrug, Identitätsfälschung, Nutzung gestohlener Zahlungsmittel;
Mehrfachkonten, Kontoteilung, Nutzung von Dritten zur Kontoführung;
Manipulation von Spielen, Ausnutzung von Bugs/Fehlern, Einsatz von Bots/Skripten/Automatisierung;
Absprachen zwischen Spielern (Collusion) oder sonstige unfaire Praktiken;
Missbrauch von Bonusaktionen oder Umgehung technischer/vertraglicher Schutzmechanismen.

11. Fehler, Störungen & Annullierung

Im Falle von Systemfehlern, Spielunterbrechungen, Auszahlungs-/Quotenfehlern oder offensichtlichen Irrtümern behalten wir uns vor, betroffene Einsätze/Transaktionen zu stornieren oder zu korrigieren. Gewinne, die eindeutig auf einen technischen oder menschlichen Fehler zurückzuführen sind, können als ungültig erklärt werden.

12. Verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel kann süchtig machen. Bitte spielen Sie verantwortungsbewusst und nur mit Geld, dessen Verlust Sie sich leisten können.

Selbstausschluss: verfügbar.
Selbsttest/Selbsteinschätzung: verfügbar.
Weitere Tools (z. B. Reality Check, Session-/Zeitlimits, Einzahlungs-/Verlustlimits) sind möglicherweise nicht verfügbar. Wenn Sie Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie bitte unseren Support.

13. Kontoschließung & Selbstsperre

Sie können die Schließung Ihres Kontos beantragen. Bei einem beantragten Selbstausschluss können wir zusätzliche Informationen verlangen, um den Antrag sicher umzusetzen. Während einer aktiven Selbstsperre ist die Nutzung der Dienste untersagt.

Wenn ein Kontosaldo vorhanden ist, erfolgt eine Auszahlung gemäß unseren Prüf- und KYC/AML-Anforderungen.

14. Inaktive Konten

Wir können Richtlinien zu inaktiven Konten anwenden (z. B. administrative Maßnahmen oder Kontaktaufnahme), sofern dies in Ihrer Jurisdiktion zulässig ist. Details werden, falls relevant, im Kassen-/Kontobereich oder durch den Support kommuniziert.

15. Datenschutz & Cookies

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie (sofern auf der Website veröffentlicht). Wir nutzen Daten insbesondere zur Bereitstellung der Dienste, Betrugsprävention, Verifizierung, Zahlungsabwicklung und zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen.

16. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf casino-dragonia.de (einschließlich Logos, Texte, Designs, Software) sind urheber- oder markenrechtlich geschützt. Eine Nutzung außerhalb der vorgesehenen Funktionalität der Website ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung untersagt.

17. Haftungsausschluss & Haftungsbeschränkung

Die Dienste werden „wie besehen“ bereitgestellt. Wir übernehmen keine Gewähr für ununterbrochene Verfügbarkeit oder Fehlerfreiheit. Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn, die aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung der Dienste entstehen.

Keine Regelung dieser AGB schließt eine Haftung aus, die nach anwendbarem zwingendem Recht nicht ausgeschlossen werden darf.

18. Änderungen der AGB

Wir können diese AGB von Zeit zu Zeit aktualisieren, z. B. bei Produktänderungen, rechtlichen Anforderungen oder Sicherheitsanpassungen. Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Seite veröffentlicht. Wesentliche Änderungen können wir zusätzlich im Konto/auf der Website mitteilen. Wenn Sie nach Inkrafttreten weiter nutzen, gilt dies als Zustimmung.

19. Beschwerden, Streitbeilegung & Kontakt

Bei Fragen, Beschwerden oder Auszahlungsanliegen kontaktieren Sie bitte zunächst unseren Support (Live-Chat 24/7, sofern verfügbar). Bitte halten Sie Kontodaten und relevante Transaktionsinformationen bereit.

Wenn eine interne Lösung nicht möglich ist, können Sie – abhängig von Lizenz- und Zuständigkeitsregelungen – eine Beschwerde an die zuständige Lizenzbehörde (Anjouan Gaming Board) richten.

20. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen – soweit zulässig – dem anwendbaren Recht gemäß den Lizenz- und Betreiberregelungen. Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen Ihres Wohnsitzlandes können unberührt bleiben. Details zu Gerichtsstand/Schiedsverfahren können je nach Fall und Zuständigkeit variieren.

Hinweis: Diese AGB sind eine allgemeine Darstellung der Regeln für Dragonia Casino (2026). Im Einzelfall können zusätzliche Bedingungen gelten (z. B. für einzelne Spiele, Zahlungen oder Bonusaktionen). Maßgeblich sind stets die auf der Website angezeigten Informationen und spezifischen Angebotsbedingungen.