Datenschutzerklärung (Privacy Policy) – Dragonia Casino

Stand: 2026

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie Dragonia Casino („wir“, „uns“, „unser“) personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie unsere Website casino-dragonia.de nutzen oder ein Spielkonto erstellen. Die Datenverarbeitung erfolgt nach den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie anwendbarer Datenschutzgesetze.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung: Dragonia Casino
Betreiber/Unternehmen: NovaForge Ltd
Website: https://dragonia.com/ und casino-dragonia.de

Hinweis: Je nach organisatorischer Ausgestaltung können bestimmte Verarbeitungsvorgänge auch gemeinsam mit verbundenen Unternehmen oder Dienstleistern erfolgen (siehe Abschnitt „Empfänger“).

2. Begriffe

„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. „Verarbeitung“ umfasst jeden Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten (z. B. Erheben, Speichern, Übermitteln, Löschen).

3. Welche Daten wir verarbeiten

Wir verarbeiten – je nach Nutzung – insbesondere folgende Kategorien von Daten:

Kontodaten: Benutzername, Passwort (verschlüsselt/gesalzen), Konto-ID, Spracheinstellungen.
Stammdaten: Name, Geburtsdatum/Alter, Adresse/Wohnsitzland, Staatsangehörigkeit (falls erforderlich), E-Mail, Telefonnummer.
Verifizierungs- und KYC-Daten: Ausweisdokumente, Adressnachweise, ggf. Selfie/Identitätsprüfung, Informationen zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen (z. B. AML/CTF).
Zahlungs- und Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Zahlungsart (z. B. Karten, E-Wallets, Banküberweisung, Kryptowährungen), Transaktions-IDs, Beträge, Währungen, Status, ggf. Wallet-Adressen.
Nutzungs- und Gerätedaten: IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Betriebssystem, Referrer-URL, Zugriffszeiten, Logfiles, Crash-/Fehlerdaten.
Spiel- und Aktivitätsdaten: Spielverlauf, Einsätze, Gewinne/Verluste, Bonusnutzung, VIP-Status, Interaktionen im Casino Shop.
Kommunikationsdaten: Chat-/Support-Anfragen (z. B. 24/7 Live-Chat), E-Mail-Korrespondenz, Beschwerdemanagement.
Marketingdaten: Einwilligungen, Newsletter-Status, Kampagnen-Tracking (sofern aktiviert), Affiliate-Zuordnungen (z. B. 247Partners).

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn hierfür eine Rechtsgrundlage besteht. Je nach Kontext sind dies insbesondere:

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Registrierung, Kontoführung, Bereitstellung von Spielen (Slots, Live Games, Sportwetten u. a.), Abwicklung von Ein- und Auszahlungen, Bonusverwaltung, VIP-Programme.
Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Einhaltung regulatorischer Pflichten, Identitätsprüfung, Betrugsprävention, Geldwäscheprävention (AML/CTF), Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten.
Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): IT-Sicherheit, Missbrauchs- und Betrugsprävention, Verbesserung der Plattform, Fehleranalyse, interne Administration, Durchsetzung/Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): z. B. für bestimmte Cookies/Tracking-Technologien oder Direktmarketing, sofern erforderlich. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Website funktionsfähig zu machen, Sicherheit zu gewährleisten, Einstellungen zu speichern und – sofern aktiviert – Reichweitenmessung/Marketing zu unterstützen.

Notwendige Cookies: erforderlich für Login, Sicherheit, Betrugsprävention und grundlegende Funktionen.
Funktionale Cookies: speichern z. B. Spracheinstellungen.
Analyse-/Marketing-Cookies: nur, sofern rechtlich erforderlich und von Ihnen akzeptiert.

Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren. Beachten Sie, dass dadurch Funktionen eingeschränkt sein können.

6. Empfänger und Kategorien von Empfängern

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies erforderlich und rechtlich zulässig ist. Mögliche Empfänger sind:

Zahlungsdienstleister (z. B. Kartenanbieter, E-Wallets wie Skrill/Neteller, Bankdienstleister, Krypto-Zahlungsabwickler) zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen.
Verifizierungs-/KYC- und Betrugspräventionsdienstleister zur Identitätsprüfung und Risikobewertung.
IT- und Hosting-Dienstleister für Betrieb, Wartung und Sicherheit der Plattform.
Spiele-/Content-Anbieter und Plattformpartner, soweit für die Bereitstellung von Spielen/Funktionen technisch notwendig.
Affiliate- und Marketingpartner (z. B. 247Partners) im Rahmen zulässiger Zuordnungen und Messungen.
Behörden/Regulatoren oder andere Stellen, wenn wir rechtlich hierzu verpflichtet sind.

Mit Dienstleistern schließen wir – soweit erforderlich – Auftragsverarbeitungsverträge (Art. 28 DSGVO) oder stellen vergleichbare Schutzmechanismen sicher.

7. Internationale Datenübermittlungen

Je nach Standort von Dienstleistern und technischen Systemen können Daten in Länder außerhalb der EU/des EWR übertragen werden. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet wird, z. B. durch Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln oder andere geeignete Garantien gemäß DSGVO.

8. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Kriterien sind u. a.:

Dauer der Geschäftsbeziehung und aktive Kontonutzung,
gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. steuer- und geldwäscherechtliche Vorgaben),
Verjährungsfristen und Nachweispflichten bei Streitfällen.

Nach Wegfall des Zwecks oder Ablauf gesetzlicher Fristen werden Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weiteren Rechtsgründe entgegenstehen.

9. Sicherheit der Daten

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung und Veränderung zu schützen. Dazu können u. a. Zugriffsbeschränkungen, Verschlüsselung, Protokollierung, Netzwerksicherheitsmaßnahmen und regelmäßige Sicherheitsprüfungen gehören.

Bitte beachten Sie, dass keine Internetübertragung vollständig risikofrei ist. Schützen Sie Ihre Zugangsdaten und nutzen Sie starke Passwörter.

10. Ihr Nutzerkonto, Zahlungen und Auszahlungen

Für die Verwaltung Ihres Kontos und die Abwicklung von Transaktionen verarbeiten wir insbesondere Kontaktdaten, Identitätsdaten (bei Verifizierung) sowie Zahlungs- und Transaktionsinformationen. Auszahlungen können zusätzlichen Prüfungen unterliegen, um Betrug zu verhindern und regulatorische Pflichten zu erfüllen.

Hinweis zu Limits: Auszahlungsgrenzen (z. B. 500 EUR pro Tag und 7.000 EUR pro Monat) betreffen in erster Linie die Produkt- und Zahlungsabwicklung; hierbei fallen notwendige Verarbeitungen zur Durchsetzung dieser Regeln an.

11. Responsible Gaming / Spielerschutz

Wir unterstützen Maßnahmen zum Spielerschutz, einschließlich Selbstausschluss und Selbsttest. Wenn Sie solche Funktionen nutzen, verarbeiten wir die dafür notwendigen Daten, um Sperren umzusetzen und Compliance-Anforderungen zu erfüllen.

Hinweis: Eine Teilnahme an einem zentralen Selbstausschlussregister kann je nach Jurisdiktion unterschiedlich ausgestaltet sein; sofern nicht vorhanden oder nicht angebunden, gelten interne Sperrmechanismen.

12. Marketingkommunikation

Wenn Sie Marketingnachrichten (z. B. E-Mail) erhalten, erfolgt dies – soweit erforderlich – auf Basis Ihrer Einwilligung oder im Rahmen gesetzlich zulässiger Bestandskundenkommunikation. Sie können dem Erhalt jederzeit widersprechen bzw. eine Einwilligung widerrufen, z. B. über den Abmeldelink in E-Mails oder über Kontoeinstellungen (falls verfügbar).

13. Ihre Rechte nach DSGVO

Sie haben – je nach Voraussetzungen – folgende Rechte:

Auskunft (Art. 15 DSGVO) über die Verarbeitung Ihrer Daten,
Berichtigung (Art. 16 DSGVO),
Löschung (Art. 17 DSGVO),
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
Widerspruch gegen Verarbeitungen aufgrund berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO),
Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) mit Wirkung für die Zukunft.

Außerdem haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

14. Kontakt zum Datenschutz

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die auf der Website bereitgestellten Support-Kanäle (z. B. Live-Chat) oder über die im Impressum/den Kontaktseiten angegebenen Kontaktdaten.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, z. B. bei Änderungen unserer Dienste, rechtlicher Anforderungen oder Sicherheitsstandards. Die jeweils aktuelle Version ist auf casino-dragonia.de verfügbar. Bitte prüfen Sie diese Seite regelmäßig.

16. Lizenzhinweis

Dragonia Casino wird unter einer Lizenz des Anjouan Gaming Board betrieben. Datenschutzrechtliche Verpflichtungen bleiben hiervon unberührt; wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit anwendbarem Recht.